Encuentro 187: “No necesitas más clientes para crecer: Detecta y recupera ingresos que no estás viendo"
mar, 28 jul
|Ubicación no determinada
Estás perdiendo plata todos los días en cosas que no estás viendo. Clientes que no vuelven, que compran una vez y desaparecen o que simplemente nunca te recomiendan. A través de ejemplos reales, vas a entender dónde se están generando esas fugas en tu negocio y qué puedes hacer para recuperarlas.
Fecha y lugar
28 jul 2026, 7:30 p. m. – 10:30 p. m.
Ubicación no determinada
Sobre el encuentro
Luz Elena Parra es Consultora Senior en Experiencia de Clientes, con más de 20 años de trayectoria ayudando a empresas a transformar la relación con sus clientes desde el propósito y la estrategia.
Es MBA con mención en Marketing y ha liderado áreas de CX, Customer Insights y CRM en multinacionales y empresas de servicios, incluyendo Walmart y Mercedes-Benz, donde logró resultados concretos en satisfacción, fidelización y crecimiento del negocio.
Se especializa en diseñar experiencias de alto impacto que conectan las decisiones de negocio con las necesidades reales del cliente, optimizando indicadores clave como NPS y CSAT, pero siempre con foco en resultados tangibles.
Hoy acompaña a organizaciones que buscan evolucionar hacia una cultura centrada en el cliente, con un enfoque práctico, cercano y orientado a generar impacto real en el negocio.
Este encuentro está enfocado en todas las personas que lideran un negocio y por algún motivo, necesitan aprender…
Entradas
Entrada General
"Paga lo que quieras" significa que es un precio "desde". Como subvencionamos muchas entradas, será fantástico que quieras dejar algo más con ese fin.
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Entrada + Libro de Networking
Esta entrada viene con el libro: "El trapecista no necesita la red, hasta que la necesita: Cómo construir relaciones que te sostienen cuando más importa", escrito por Xavi Eskenazi, Fundador de Ampliando Círculos. (Precio del libro incluye 11% de descuento).
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