Encuentro 187: “No necesitas más clientes para crecer: Detecta y recupera ingresos que no estás viendo"
mar, 28 jul
|Gustavo V
Estás perdiendo plata todos los días en cosas que no estás viendo. Clientes que no vuelven, que compran una vez y desaparecen o que simplemente nunca te recomiendan. A través de ejemplos reales, vas a entender dónde se están generando esas fugas en tu negocio y qué puedes hacer para recuperarlas.
Fecha y lugar
28 jul 2026, 7:30 p. m. – 10:30 p. m.
Gustavo V, Gustavo V, Las Condes, Región Metropolitana, Chile
Sobre el encuentro
Luz Elena Parra es Consultora Senior en Experiencia de Clientes, con más de 20 años de trayectoria ayudando a empresas a transformar la relación con sus clientes desde el propósito y la estrategia.
Es MBA con mención en Marketing y ha liderado áreas de CX, Customer Insights y CRM en multinacionales y empresas de servicios, incluyendo Walmart y Mercedes-Benz, donde logró resultados concretos en satisfacción, fidelización y crecimiento del negocio.
Se especializa en diseñar experiencias de alto impacto que conectan las decisiones de negocio con las necesidades reales del cliente, optimizando indicadores clave como NPS y CSAT, pero siempre con foco en resultados tangibles.
Hoy acompaña a organizaciones que buscan evolucionar hacia una cultura centrada en el cliente, con un enfoque práctico, cercano y orientado a generar impacto real en el negocio.
Este encuentro está enfocado en todas las personas que lideran un negocio y por algún motivo, necesitan aprender…
